Devoluciones:
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Varios tipos de mercancías están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No envíe su compra al fabricante.
Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales (si procede):
Libro con signos evidentes de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo abierto
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no se deban a un error nuestro.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si procede):
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.
Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.
Reembolsos atrasados o no efectuados (si procede):
Si no has recibido el reembolso, vuelve a comprobar tu cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que se contabilice oficialmente el reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en Service@azure-gnu-800176.hostingersite.com.
Artículos en oferta (si procede):
Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal; no se reembolsarán los artículos en oferta.
Intercambios (si procede):
Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a Service@azure-gnu-800176.hostingersite.com y envíe su artículo a: No. 17, Beihouxiangzi Road, Unit 2803, Building 3, Dongge Street Office, Pingdu City, Qingdao
Regalos:
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un cheque regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió a sí misma el pedido para entregártelo a ti más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y ella se enterará de tu devolución.