Retourneert:
Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen geld teruggeven of ruilen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Verschillende soorten goederen kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intiem of sanitair zijn, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen.
Extra artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
Cadeaubonnen
Downloadbare softwareproducten
Sommige artikelen voor gezondheid en persoonlijke verzorging
Om je retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig. Stuur je aankoop niet terug naar de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke restitutie wordt verleend (indien van toepassing):
Boek met duidelijke gebruikssporen
CD, DVD, VHS-tape, software, videogame, cassetteband of vinylplaat die geopend is
Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd
Restituties (indien van toepassing):
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te melden dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je restitutie.
Als je wordt goedgekeurd, wordt je restitutie verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing):
Als je geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan nogmaals je bankrekening. Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij; het kan even duren voordat je terugbetaling officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds geen geld hebt teruggekregen, neem dan contact met ons op via Service@azure-gnu-800176.hostingersite.com.
Uitverkoopartikelen (indien van toepassing):
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald; uitverkoopartikelen kunnen niet worden terugbetaald.
Ruilen (indien van toepassing):
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op Service@azure-gnu-800176.hostingersite.com en stuur je artikel naar: No. 17, Beihouxiangzi Road, Unit 2803, Building 3, Dongge Street Office, Pingdu City, Qingdao.
Geschenken:
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar jou is verzonden, ontvang je een tegoedbon voor de waarde van je retourzending. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, sturen we je een cadeaubon.
Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten versturen om deze later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeaugever en zal hij/zij je retourzending te weten komen.
